• 定制化云上优化与成本管控

    结合企业业务发展变化、AWS平台更新迭代及全球业务布局,持续优化云上资源配置。聚焦成本管控、性能提升、安全合规三大核心,通过智能工具动态调整资源配置、淘汰冗余资源、优化架构设计、升级安全防护,帮助企业平均降低IT综合成本,同时提升系统稳定性、安全性与业务弹性,确保云环境持续适配企业全球化业务发展需求。

  • 依托全球GPU算力资源池,为企业提供AI算力支撑、大模型部署、AI训练数据处理等一站式服务,弹性支持GPU等高性能硬件,适配AI训练、推理及大模型落地需求。专业团队全程参与AI项目,从算力配置、模型部署到后期性能优化,提供全流程技术支持,助力企业突破AI技术门槛,加速业务智能化升级,释放AI对业务增长的长期价值。

    AI算力与大模型落地赋能

 

服务等级

问题严重等级

响应时效

处理目标

高级版

核心生产系统异常(业务中断)

15分钟内

1小时内恢复核心业务

次要生产系统异常(性能下降)

30分钟内

2小时内优化至正常状态

一般问题(咨询/配置调整)

1小时内

4小时内完成处理

财务问题(账单/续费)

1个工作日内

2个工作日内给出解决方案

标准版

核心生产系统异常(业务中断)

15分钟内

2小时内恢复核心业务

次要生产系统异常(性能下降)

1小时内

4小时内优化至正常状态

一般问题(咨询/配置调整)

2小时内

8小时内完成处理

财务问题(账单/续费)

1个工作日内

2个工作日内给出解决方案

基础版

核心生产系统异常(业务中断)

2小时内

4小时内恢复核心业务

次要生产系统异常(性能下降)

2小时内

8小时内优化至正常状态

一般问题(咨询/配置调整)

4小时内

1个工作日内完成处理

财务问题(账单/续费)

1个工作日内

2个工作日内给出解决方案

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

标准化SLA保障,服务可控可追溯