-
-
北京图能科技
AWS MSP多云管理服务 赋能企业全球化增长
作为AWS高级咨询伙伴,北京图能科技依托AWS云平台优势,结合自身多云管理能力与AI技术储备,构建“咨询-迁移-运维-优化-AI赋能”全流程MSP云托管服务体系,兼顾企业本地化运营与全球化拓展需求,提供定制化、高可靠、高安全的云上解决方案,尤其适配出海企业核心痛点,助力企业快速落地海外业务、规避跨地域运营风险。
AWS MSP
专业服务
|
服务等级 |
问题严重等级 |
响应时效 |
处理目标 |
|
高级版 |
核心生产系统异常(业务中断) |
15分钟内 |
1小时内恢复核心业务 |
|
次要生产系统异常(性能下降) |
30分钟内 |
2小时内优化至正常状态 |
|
|
一般问题(咨询/配置调整) |
1小时内 |
4小时内完成处理 |
|
|
财务问题(账单/续费) |
1个工作日内 |
2个工作日内给出解决方案 |
|
|
标准版 |
核心生产系统异常(业务中断) |
15分钟内 |
2小时内恢复核心业务 |
|
次要生产系统异常(性能下降) |
1小时内 |
4小时内优化至正常状态 |
|
|
一般问题(咨询/配置调整) |
2小时内 |
8小时内完成处理 |
|
|
财务问题(账单/续费) |
1个工作日内 |
2个工作日内给出解决方案 |
|
|
基础版 |
核心生产系统异常(业务中断) |
2小时内 |
4小时内恢复核心业务 |
|
次要生产系统异常(性能下降) |
2小时内 |
8小时内优化至正常状态 |
|
|
一般问题(咨询/配置调整) |
4小时内 |
1个工作日内完成处理 |
|
|
财务问题(账单/续费) |
1个工作日内 |
2个工作日内给出解决方案 |
标准化SLA保障,服务可控可追溯
客户成功案例
MSP助力客户稳定增长
wuzhoulink是一家专注于广告科技领域的企业,核心使命是让广告主能够在不使用个人数据的情况下,在当前和未来新兴的数字环境中,规模化投放富有创意的广告活动,吸引消费者的注意力。